TOO HARD TO HANDLE
GON & Friend Hippers แลกได้แล้ว!
GON member ใช้ 200 คะแนน รับเลย! Hipper สุดคิวท์
GON member ใช้เพียง 200 คะแนน แลกรับ GON & Friend Hippers ของพรีเมียมสุดน่ารักมูลค่า 299 บาท
จากแคมเปญ Too Hard To Handle สินค้ามีจำนวนจำกัด แลกได้ตั้งแต่ 7 ต.ค. – 31 ธ.ค. 2569
เงื่อนไขการแลกคะแนนเพื่อรับ GON AND FRIEND HIPPERS สำหรับ GON member เท่านั้น
- ระยะเวลาในการแลกคะแนนเพื่อรับ GON & FRIEND HIPPERS เริ่มตั้งแต่วันที่ 7 ตุลาคม 2569 – 31 ธันวาคม 2569
- สมาชิก GON member สามารถใช้คะแนน 200 คะแนน ผ่าน LINE@GONmember เพื่อแลกรับ GON AND FRIEND HIPPERS จำนวน 1 ชิ้น มูลค่า 299 บาท
- สินค้ามีจำนวนจํากัดในแต่ละสาขา สมาชิก GON member โปรดตรวจสอบจำนวนรูปแบบสินค้าในแต่ละสาขาก่อนทำการคะแนน โดยตลอดระยะเวลากิจกรรมมีจำนวนสินค้า ดังนี้
- GON HIPPER มีจำนวนทั้งหมด 8,600 ชิ้น
- KARMA HIPPER มีจำนวนทั้งหมด 1,600 ชิ้น
- KALUMM HIPPER มีจำนวนทั้งหมด 1,600 ชิ้น
- สมาชิก GON member สามารถแลกคะแนนเพื่อรับสินค้าได้ไม่จำกัดจำนวนครั้ง
- เมื่อทํารายการแล้ว ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงเป็นสินค้าอื่น ยกเลิก แลกเป็นคะแนน หรือเป็นเงินสดได้
- กรณีสินค้าที่สมาชิก GON member ได้รับมีสภาพชำรุดหรือไม่ครบถ้วน สามารถขอเคลมเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 5 วันนับจากวันที่แลกคะแนนรับสินค้า ณ สาขาที่ทำการแลกคะแนน โดยต้องนำสินค้าพร้อมบรรจุภัณฑ์มาแสดงเพื่อประกอบการเคลมเปลี่ยนสินค้า
- กรุณาถ่ายวิดีโอขณะเปิดกล่องสินค้าเพื่อใช้เป็นหลักฐานการเคลมเปลี่ยนสินค้า
- ในกรณีที่สินค้าแบบเดียวกันหมด สมาชิก GON member สามารถเลือกสินค้า GON & FRIEND HIPPERS แบบอื่น หรือขอคืนคะแนน
- การเลือกสินค้าทดแทน: สมาชิกสามารถเลือกสินค้า GON & FRIEND HIPPERS แบบอื่น
- การขอคืนคะแนน (Point Refund): หากไม่ต้องการสินค้า GON & FRIEND HIPPERS แบบอื่น สมาชิก GON member สามารถแจ้งความประสงค์ขอคืนคะแนนสะสมกลับเข้าบัญชีเดิมได้ (ระยะเวลาการคืนคะแนน 5 วันทำการ)
- สามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติม ได้ที่ https://barbqplaza.com
ขั้นตอนการแลกคะแนนเพื่อรับ GON AND FRIEND HIPPERS
สำหรับ GON member เท่านั้น
วิธีเช็กคะแนนปรับระดับสมาชิก และคะแนนสะสม
ขั้นตอนการเช็กคะแนน GON member
1. เปิดไลน์ GON สแกน QR Code ในภาพ แล้วเข้าหน้าบัตรสมาชิก
2. ดูคะแนนปรับระดับสมาชิก สามารถเช็กได้จากแถบความคืบหน้าบนบัตรสีส้ม จะบอกคะแนนปัจจุบัน คะแนนที่ต้องสะสมเพิ่มเพื่อเลื่อนระดับ และยอดใช้จ่ายโดยประมาณ
3. ดูคะแนนที่ใช้แลกได้ สามารถเช็กได้จาก “คะแนนที่ใช้แลกได้” ใต้ชื่อและรหัสสมาชิก คะแนนนี้ใช้แลกส่วนลดหรือเมนูฟรี
4. เช็กคะแนนหมดอายุ สามารถเช็กได้จากจำนวนคะแนนที่ใกล้หมดอายุ แล้วกด “ดูวันหมดอายุทั้งหมด” เพื่อดูรายละเอียด
ข้อควรรู้: คะแนนมี 2 ประเภทที่แยกกัน คะแนนปรับระดับสมาชิกใช้สำหรับเลื่อนขั้นและไม่ถูกหักเมื่อแลกของ ส่วนคะแนนที่ใช้แลกได้จะลดลงเมื่อนำไปแลก และมีวันหมดอายุ ควรเช็กและใช้ให้ทันก่อนหมดอายุ
วิธีการเคลมหรือเปลี่ยน GON & FRIEND HIPPERS
เงื่อนไขการเคลม หรือเปลี่ยน GON & FRIEND HIPPERS
- สมาชิก GON member สามารถติดต่อเคลมสินค้า GON & FRIEND HIPPERS (กรณีชำรุด/ไม่ครบ) โดยตรงกับร้านบาร์บีคิวพลาซ่า สาขาที่ทำการแลกคะแนนภายใน 5 วัน (นับจากวันที่แลกคะแนน)
- เมื่อสมาชิก GON member ได้รับ GON & FRIEND HIPPERS แล้ว กรุณาตรวจสอบสินค้าทันที หากพบว่าสินค้ามีการชำรุด สามารถขอแจ้งเปลี่ยนสินค้ากับพนักงานหน้าร้านได้ทันที
- ในกรณีที่พบสินค้าชำรุด หลังจากรับสินค้าไปแล้ว กรุณาอัดวิดิโอเพื่อใช้เป็นหลักฐานในกรณีสินค้าเสียหาย เพื่อใช้เป็นหลักฐานในการอ้างอิงกรณีที่มีการเคลมสินค้า เพื่อเป็นประโยชน์ต่อตัวลูกค้าเอง
- สมาชิก GON member สามารถเดินทางมาที่สาขาที่รับของโดยตรง ภายใน 5 วัน นับจากวันที่รับสินค้า
- สมาชิก GON member ต้องถ่ายวิดีโอตอนแกะกล่อง/ซอง แบบต่อเนื่องไม่ตัดต่อ ตั้งแต่เริ่มแกะจนเห็นสินค้าทั้งหมดในกล่อง โดยมุมกล้องต้องถ่ายจากมุมที่เห็นสินค้าทุกชิ้นภายในกล่องได้ชัดเจน (มุมบน หรือมุมที่เทียบเท่า) — ห้ามเป็นมุมอับที่นับจำนวนสินค้าไม่ได้
- สมาชิก GON member ห้ามทิ้งซองและกล่อง และสินค้าที่ชำรุดในกรณีที่ต้องการเคลมสินค้าชำรุด
- ในกรณีที่สินค้าแบบเดียวกันหมด สมาชิก GON member สามารถเลือกสินค้า GON & FRIEND HIPPERS แบบอื่น หรือขอคืนคะแนน
- การเลือกสินค้าทดแทน: สมาชิกสามารถเลือกสินค้า GON & FRIEND HIPPERS แบบอื่น
- การขอคืนคะแนน (Point Refund): หากไม่ต้องการสินค้า GON & FRIEND HIPPERS แบบอื่น สมาชิก GON member สามารถแจ้งความประสงค์ขอคืนคะแนนสะสมกลับเข้าบัญชีเดิมได้ (ระยะเวลาการคืนคะแนน 5 วันทำการ)
กรณีที่ไม่รับเคลม
- ไม่มีหลักฐานวิดิโอตอนเปิดกล่อง (ไม่รับเคลมทุกกรณี )
- ลูกค้าที่บันทึกเป็นภาพนิ่งหรือภาพเคลื่อนไหว (วิดิโอ) จากมุมอับ ทำให้ไม่เห็นสินค้าหรือพัสดุภายในลัง และทำการนับจำนวน โดยที่ทางร้านไม่สามารถเห็นสินค้าทั้งหมดภายในกล่องที่บรรจุมา ไม่สามารถใช้เป็นหลักฐานในการเคลมได้
- แจ้งเคลมเกิน 5 วัน นับจากวันที่รับของ
กรณีที่รับเคลม
- ชิ้นส่วนหัก พัง ชำรุด (เช่น ตัวหัวหลุด, ขาหัก, กาวหลุดหายตั้งแต่แกะซอง)
- สีเลอะหน้าจนหน้าผิดรูป, หรือได้ อุปกรณ์ไม่ครบ เช่น ไม่มีแผ่นกาวสองหน้าแถมมาให้ในซอง
- ระยะเวลาการเคลมสินค้า ภายใน 5 วันหลังจากรับสินค้าจากหน้าร้านแล้ว
- สิ่งที่ต้องเตรียมในการเคลม – หลักฐานวิดีโอ
- คลิปวิดีโอตอนแกะกล่องพัสดุแบบต่อเนื่องไม่ตัดต่อ ตั้งแต่เริ่มเปิดกล่องจนเห็นตัวสินค้า เพื่อใช้ยืนยันความเสียหายหรือตำหนิตั้งแต่ได้รับ
- ลูกค้าต้องถ่ายคลิปวิดิโอ ให้เห็นสินค้าในขณะเปิดพัสดุ และขณะทำการเช็คของ ซึ่งต้องถ่ายจากมุมบน หรือมุมใดก็ได้ เพื่อให้เห็นสินค้าในขณะเปิดและเช็คของ ซึ่งวิดิโอต้องเห็นสินค้าทุกชนิด เพื่อป้องกันการตกหล่นของสินค้า
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
- Q: แลกรับ GON & Friend Hippers ทางออนไลน์ได้หรือไม่?
A: ไม่ได้ครับ การแลก GON & Friend Hippers ต้องทำที่หน้าร้านบาร์บีคิวพลาซ่าเท่านั้น - Q: แลกรับ GON & Friend Hippers ได้ทุกสาขาหรือไม่
A: แลกได้ทุกสาขาครับ แต่สินค้ามีจำนวนจำกัด แนะนำให้เช็กสต็อกกับสาขาก่อนแลกครับ - Q: เลือกแบบ GON & Friend Hippers ได้หรือไม่
A: เลือกแบบที่ต้องการได้ครับ แต่ต้องขึ้นอยู่กับสต็อกของแต่ละสาขา แนะนำให้เช็กกับสาขาก่อนแลกครับ - Q: ต้องสั่งอาหารก่อนแลก GON & Friend Hippers หรือไม่
A: ไม่ต้องครับ เพียงมีคะแนนที่ใช้แลกได้ครบ 200 คะแนน ก็แลกรับสินค้าได้เลย - Q: GON member ระดับ Friend แลก GON & Friend Hippers ได้หรือไม่
A: ได้ค่ะ GON member ระดับ Friend ก็แลกได้เช่นกัน เพียงมีคะแนนที่ใช้แลกได้ครบ 200 คะแนน
